行为科学理论

利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展和变化规律,以预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的。

如何化战略为组织中每个人的心甘情愿的行动呢?这是行为科学的核心内容。

关于个体行为的研究——

个体的行为是由动机导致的,动机则是由需要引起的

如果人们的某种需要尚未被满足,就会产生实现某种需要满足的驱动力,继而去寻找能够满足该需要的目标、并产生一些特定行为。

关于群体与组织行为的研究——

  • 群体的沟通、冲突
  • 群体结构、群体的动态发展
  • 正式组织与非正式组织的特征和相互关系
  • 组织结构
  • 组织文化
  • 组织学习
  • 组织变革

关于领导行为的研究——

  • 分析领导者对人性持有的不同假设
  • 关于不同领导方式和领导行为的分析

管理理论丛林

管理过程学派(创始人一般认为是亨利·法约尔)——

  • 代表人物:哈罗德·孔茨、西里尔·奥唐奈
  • 不论组织是什么性质、无论出于何种环境,管理人员的智能都是相同的
  • 管理有计划、组织、人事、指挥、控制

管理重在研究管理过程效能如何提升,管理过程学派是迄今为止影响最大的学派,大多数教材是按照管理过程学派来编排的。

社会系统学派——

  • 代表人物:切斯特·巴纳德
  • 组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统
  • 协作系统的三个基本要素:协作的意愿、共同的目标和成员间的信息沟通
  • 经理人员的职能:经理人员处于信息沟通系统的中心,其职能是联系组织的各个部分。

经验管理学派——

  • 代表人物:彼得·德鲁克、欧内斯特·戴尔
  • 主张从企业的实际出发,将企业真实的运行状况作为研究对象

决策理论学派——

  • 代表人物:西蒙
  • 管理就是决策决策是组织运行的基础,贯穿在整个管理过程中
  • 决策时不能坚持要求最理想的方案,常常只能满足于“足够好的”或“令人满意的”决策

系统管理学派——

  • 代表人物:弗里蒙特·卡斯特、詹姆斯罗森茨韦克
  • 企业是一个由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的、开放的社会技术系统
  • 社会是一个大系统,企业是社会中的一个子系统

权变理论学派——

20世纪70年代以来非常有影响的管理学派

  • 莫尔斯和洛希的“超Y理论”、大内的“Z理论”以及卡曼的“领导生命周期理论”
  • 企业的外部环境瞬息万变、内部也在不断的变化之中,企业管理要随着内外条件的变化随机应变,不存在一成不变的具有普适性的管理方法

数量管理学派——

  • 代表人物:法切斯特、希尔
  • 管理是一种定量分析活动,依据科学的原理、方法和工具,制定出用于管理决策的数学和统计模型,再把这些数据模型应用到管理决策中

管理理论的新进展

学习型组织理论——

学习型组织有成员共同遵循的价值观理想信念和使命,具有顽强的生命力,能够不断创新和变革,并能够很好适应时代的变化

MIT教授:彼得·圣吉 《第五项修炼》

学习型组织的五项修炼

  • 自我超越
  • 心智模式
  • 共同愿景
  • 团队学习
  • 系统思考

创建学习型组织——个体学习促进

  • 定期组织学习交流会
  • 进行优秀员工学习交流大会

创建学习型组织——学习型团队建设

  • 通过对一个小组的管理可以有效代替以往针对到个人的管理
  • 在不断的团队学习中,不断的培养成员系统思考的能力

创建学习型组织——学习型领导培养

  • 高高在上的发号施令者➡帮助员工不断学习进步完善自我的导师
  • 群众智慧的收集者、总结者与升华者
  • 和员工同进退,共成长

蓝海战略理论《蓝海战略》——

蓝海战略指的是开创无人争抢的市场空间,超越竞争的思想范围,开创新的市场需求和市场空间,经由价值创新来获得新的空间

蓝海战略制定原则

  • 重建市场边界、注重全局而非数字、超越现有需求、遵循合理的战略顺序

蓝海战略执行原则

  • 克服关键组织障碍、将战略执行建成为战略的一部分

人力资源三支柱理论——

管理学学习笔记(四) 人际关系学说和管理理论发展-米宝教室
  • HRBP——参与到业务部门的工作中去,作为人力资源部门和业务部门之间的纽带,为业务部门提供必需的人力资源支持
  • HRSSC——企业人力资源标准服务的提供者,借助技术平台,将企业运作中与人力资源管理的相关的工作整合起来
  • HRCOE——企业人力资源专家,具备专业HR的能力,从战略的层面为企业进行人力资源管理整体设计

互联网思维——

  • 跨界融合
  • 平台互动
  • 开放式创新
  • 做到极致

中西方管理思想的差异与融合

管理学学习笔记(四) 人际关系学说和管理理论发展-米宝教室

东方:自我管理

自我管理——

  • 君子慎独
  • 反求诸己
  • 自胜者强
  • 厚德载物

人际管理——

  • 己所不欲,勿施于人
  • 己欲立而立人,己欲达而达人
  • 益者三友,损者三友

团队管理——

  • 上下同欲者胜
  • 莫贵于人
  • 无为而治

权变管理——

  • 事异则备变
  • 悬权而动
  • 权不可预设,变不可先图,与时迁移,随物变化

战略管理——

  • 求之于势,不责于人
  • 攻其无备,出其不意

东方:道、德治

西方:术、法制

西方的科技如果少了东方的智慧就会变成了瞎子,而东方的智慧如果少了西方的科技就会变成瘸子——爱因斯坦